先輩営業スタッフからのメッセージ
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Honda Cars 東海 名和店
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入社のきっかけは・・・？
私は幼いころから車が大好きで、いくつかの会社を調べていましたが、ホンダカーズ東海が、新しい発想で、常にチャレンジしている会社だったこと、同年齢のスタッフが多く活躍してところが魅力的でした。お店やショールームの雰囲気から感じた元気で明るい感じ、会社の取組みや雰囲気などから、ぜひここで働きたい！と思いました。
どんな仕事をしていますか？
朝は店長も含めスタッフ全員で店舗の清掃をして、開店の前に朝礼があります。本日のご来店されるお客様の確認、「今日は何をしなければいけないのか」を店長のアドバイスを受けながらスケジュールを組みます。そして開店し、店頭商談、点検のお車のお出迎えなどがあります。お客様と接客するとき常に「どうしたらお客様が喜んでもらえるかな？」と考えながら話をしていますので、お客様から相談を持ち掛けられたときは、喜んで全力で対応します。夕方からは、ご来店いただいたお客様へお礼の電話や、点検時期や自動車保険の期限が近いお客様へ来店促進の電話などをします。
現在の目標は何ですか？
営業職はやればやっただけ成果としてすぐに表れるものではありません。常にコツコツと今出来る事をする。それを続けると、いつの間にか結果がでている。それがこの仕事の面白いところです。でも結果がすべてではなく、お客様に喜んでいただけた時・感謝されたときは、なんともいえない充実感があります。「一人でも多くのお客様に"笑顔"と"感動"を与えられるように」これが今の私の目標です。でもそのためには、知識力・判断力などのスキルとお客様の話をよく聞くことが大事なので日々努力しています。
就職を考えている方へのアドバイスはありますか？
就職する前の営業職のイメージは、何かドロドロした感じ！？がありましたが、この会社は元気が良くて、面白い人が多くて、何より困ったときはみんなで助けてくれる環境が好きです。私も後輩が困っているとき・悩んでいるときは、少しでも良いアドバイスをしてあげたいです。私が入社当時に先輩方からしていただいた恩返しだと思っています。仕事がうまくいかなくて、一人で悩んでいる必要は全くありませんからね。困ったことがあれば、例え他店にいる方でも相談してください。力になれるかわかりませんが話は聞きますよ。
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Honda Cars 東海 蟹江店
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入社のきっかけは・・・？
私の場合は、以前他メーカーのディーラーに就職していました。しかも営業スタッフではなく整備士をしていました。お客様の愛車の修理をした時、お客様からものすごく感謝されたとき「もっとお客様と接したい」と、思ったのが営業スタッフを目指したきっかけです。ホンダカーズ東海に決めたのは、研修制度がしっかりしている、年齢ではなく"きちんとした評価"をしてもらえる、転職はやっぱり不安でしたから、かなり調べましたね。失敗したくありませんから（笑）
転職してみてどうでしたか？
会社がかわった事と職種が変わった事と２つ大きな変化がありましたので、正直大変でした。今まではお客様ではなく、お客様の"車"を見ていたのが、お客様とお客様の家族とお客様の車を見なければいけないですからね。提案の選択肢も増えました。例えば、お客様の車が故障したとき、整備士時代は、「故障を直す」一本だったのが、営業スタッフになって「故障を直す」「車を替えてもらう」のどちらがお客様にとって良いのか？を考えなくてはなりません。ただ、お客様のカーライフに携われるってスゴイことですね。
会社の雰囲気はどうですか？
社内の雰囲気は和気あいあいとしてやりやすいですね。他の会社から来た"転職組み"も多いですし。人間関係がとてもいいから頑張れます。特に店長はいつもニヤニヤしていますが、悩みや不安なときは親身になってアドバイスしてくれるから、どんどん自分が成長できるんです。また、社長や部長もとても話し易く、相談にもすぐにのってもらえるので安心です。こんなに気軽に社長と話せるなんて、今までの会社では考えられない事ですね。
就職を考えている方へのアドバイスはありますか？
就職を考える時、聞きたい事、相談したい事はいっぱいあることでしょう。でも一人で思い悩まないこと。ぜひホンダカーズ東海のスタッフと話しをしてみてください。悩みが解決し一緒にホンダカーズ東海の一員として働けるのを楽しみに待っています。