２０２３年度 産学連携講座 名古屋経済大学
2023年04月28日
ホンダカーズ東海 犬山店 訪問
2023年4月24日、経営学部 教授 松井義司 様とゼミ生１７名（３年生）が、弊社犬山店を訪問。
ゼミ生のみなさんは、3つの課題の中から自分の希望する課題のグループでグループワークを行いました。次週以降まとめを行い（5月８日）、今回の訪問の報告を行います（5月22日）。
グループワークの課題
- 売上・粗利・経費の構成
- 組織的な販売の仕組み
- クルマの売切とサブスク
店長 服部修身からは3つの課題について、犬山店の状況を報告させていただきました。
報告の主なポイント
- 企業理念 「地域ＮＯ．１ディーラーへ」
～お客様や地域の方々から、必要とされ・信頼され・愛される会社～」 - 店長は、お店の運営・計画達成に向けて舵取り、司令塔、人の成長のプロデューサー
- ２０年以上前から他社に先駆けて「来店型販売」にシフト（点検パック、ワンプライス、残価型の先駆け）
- 営業、サービスともタブレット端末を利用
- 残価型の提案：お客様のライフスタイルに合わせて月々定額でクルマに乗れる
1時間という限られた時間でしたが、みなさん熱心に店長の説明を聞き、メモを取っておられました。
『自分が店長ならこのお店をどう経営していくか！』のように、『自分ごと』として今回の訪問を吸収して頂けたらと思います。
名古屋経済大学 経営学部 教授 松井 義司 様
株式会社ホンダカーズ東海 犬山店 店長 服部 修身