大垣商業高校
ディーラーの課題調査で店舗見学
2024年11月12日
2024年11月12日産学連携授業の第3回目として、大垣商業高校マーケティング類型2年A組41名が、弊社大垣新田店の店舗・サービス工場および岐阜PDIセンターを見学しました。
ディーラーを調査し課題を発見するプロセスの一環として、実際の販売現場を確認しスタッフへのヒアリングも実施しました。生徒自身が「未来の自動車ディーラー」について考えるとても良い機会となりました。
見学のセクションは4つあり、弊社スタッフがそれぞれ説明しました。
店 舗
店舗の役割を理解する
営業マンやＣＡの業務内容と役割、おもてなしに関する店舗設備、接客方法を学習する
工 場
自動車ディーラーにおけるサービス部門の役割・重要性を学習する
作業内容を把握し、実際に整備工具を手に取り作業を体感する
ＰＤＩ
ＰＤＩセンターの役割を理解する
実際に作業工程を一緒に歩き、作業内容を学習する
多様な人材活躍の場（女性、外国人）であることなど、働く環境について理解を深める
車の魅力
実際に車に触れ、座席に座ることで、自動車の魅力を感じる
N-VAN eの説明を聞き、電気自動車ならではの特徴を学習する
見学後は弊社スタッフとの懇談会として「Ｑ＆Ａセッション」を開催しました。
「働きがいは何ですか？」との質問があり、スタッフが自身の想いを語りました。
また「将来はアコードに乗りたい」という嬉しい感想もありました。
次回授業では、12月17日の発表会に向けてテーマの深掘りをします。
